什么是劳动关系管理?
“劳动关系管理”是指签订合同、解决劳动争议等传统内容。
劳动关系管理是对人的管理,其中最基本的环节就是信息的传递和交流。通过规范化、制度化管理,规范劳动关系双方的行为,保障权益,维护稳定和谐的劳动关系,促进企业稳定经营。
企业劳动关系主要是指企业所有者、工会组织、管理者、普通职工在企业生产经营活动中的各种责任、权利和利益关系:
所有者与全体职工的关系;
管理者与工人组织的关系;
管理者与普通员工的关系;
工人组织和雇员之间的关系。
劳动关系管理的作用:
1.兼顾各方利益;
2.以法律为准绳,协商解决纠纷;
3.防止劳动争议。
改善劳动关系的方法:
1.依法制定相应的劳动关系管理规章制度,开展法制宣传教育;明确所有员工各自的责任、权利和利益;
2.培训管理人员。提高自身业务知识和法律意识,增强管理人员劳动关系管理意识,树立良好的管理作风,掌握相关原则和技能;
3.改善劳动关系的根本途径是提高员工的工作和生活质量,设计他们的职业生涯,使他们的价值观与企业的价值观相一致。
4.员工参与民主管理。企业的重大决策,尤其是涉及员工切身利益的决策,在员工的参与下,可以更好地考虑员工的利益。
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企业在劳动关系管理方面会有哪些风险点呢?
1)存在潜在劳动争议的员工
在过去的一些事件中,个别员工可能与部门或企业发生了一些冲突。
对于这样的员工,我们应该尽快筛选他现阶段的工作,发现问题,比如带着情绪上班,冲突后的表现已经低于冲突前,甚至他在员工中传播一些负面信息等。我们需要及时处理这些事情,积极与员工沟通,避免问题扩大。
2)存在安全隐患、职业危害等的员工。
在一些存在隐患的岗位上,HR要多和这些员工沟通,帮助他们缓解压力,解决问题,避免压力扩大为冲突。
3)企业内部管理可能存在一些不公平、不科学的现象
在企业的管理中,可能会因为制度或管理者的问题,甚至因为管理者主观意识的偏差,在管理中出现一些不公平的现象,他认为这是不公平的。
但是,有些员工往往积存在心里,或者在小范围内抱怨,传播一些负面情绪。这些现象要及时掌握和处理,避免问题扩大。
4.有效改善员工沟通管理现状,构建信息渠道
正常情况下,一个企业无论有多少人,都应该有一个良好的员工沟通环境。
这里的沟通包括形式上的沟通,比如建立一些沟通渠道,包括投诉渠道、问题反映渠道等等,还包括非正式沟通,比如通过一些活动或非正式组织与员工沟通。
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